מדיניות פרטיות:

1.אמצעי זהירות לשמירה על סודיות המידע

מפעילת האתר ו/או מי מטעמה נוקטים באמצעי זהירות מקובלים לשמירה על סודיות המידע, תוך שימוש בטכנולוגיות ופרקטיקות אבטחה מתקדמות, ככל האפשר, כדי להגן על פרטיות המשתמשים.

2. שימור פרטיים אישיים ודיוור ישיר

פרטי המשתמש (כגון דואר אלקטרוני ו/או מספר טלפון נייד) יישמרו באתר, על פי בקשת המשתמש, למטרת דיוור ישיר.

3. הגנה על סודיות המידע ופרטי כרטיסי האשראי

על מנת להגן על סודיות המידע, מפעילת האתר עושה שימוש בפרוטוקול מאובטח לסחר אלקטרוני (SSL) המשמש להצפנת נתונים מרגע קבלתם במערכת ועד להעברתם למערכת האתר. יצוין כי פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים המבצעים רכישות באתר אינם נשמרים במערכות של מפעילת האתר, מאחר והחברה נעזרת בשירותי סליקה חיצוניים לצורך עיבוד עסקאות כרטיסי האשראי.

4. הגנה על סודיות המידע ופרטי כרטיסי האשראי

מפעילת האתר פועלת באמצעות פרוטוקול מאובטח לסחר אלקטרוני (SSL) המשמש להצפנת נתונים, החל מרגע קבלתם במערכת ועד להעברתם למערכת האתר. יצוין כי פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים המבצעים פעולות באתר אינם נשמרים במערכות של מפעילת האתר, מאחר שהיא נעזרת בשירותי סליקה חיצוניים לצורך עיבוד עסקאות כרטיסי האשראי.

5. סיכון הקשירה למחשב של צד שלישי

מפעילת האתר מבהירה כי, מאחר ומדובר בסביבה מקוונת, אין ביכולתה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למערכותיה או חשיפת המידע המאגור בהן על ידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. לפיכך, אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע השמור במערכות האתר או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי מפעילת האתר.

6. כוח עליון ואחריות בנוגע לאובדן מידע

במקרים הנובעים מכוח עליון, מפעילת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, הן עקיף והן ישיר, שייגרם למשתמש או למי מטעמו, אם מידע כלשהו שנמסר ייאבד, יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

7. שימוש במידע אישי

מפעילת האתר מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי המשתמשים הרשומים באתר אלא לצרכים תפעוליים של האתר בלבד, ובמיוחד על מנת לאפשר ביצוע רכישות באתר ולשמור על קשר עם המשתמש במידת הצורך.

8. העברת מידע לצדדים שלישיים

למרות האמור לעיל, מפעילת האתר תהיה רשאית להעביר את פרטי המשתמש לצד שלישי במקרים שבהם המשתמש ביצע פעולה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע במפעילת האתר או בצדדים שלישיים, אם המשתמש עשה שימוש בשירותי האתר לביצוע פעולה בלתי חוקית, או במקרה שבו התקבל צו שיפוטי המורה להעביר את פרטי המשתמש לצד שלישי. כמו כן, מפעילת האתר תהיה רשאית להעביר את המידע בכל הליך משפטי או מחלוקת.

9. שימוש במידע לצורכי ניתוח סטטיסטי

מפעילת האתר רשאית להשתמש בפרטי המשתמשים, ללא זיהוי אישי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו לגורמים אחרים, במטרה לשפר את השירותים הניתנים באתר.

10. הגנה על המידע: האתר נוקט באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים כדי לשמור על סודיות המידע, אך לא יכול להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או גישה בלתי מורשית. המשתמשים מתבקשים לנקוט בזהירות במידע המועבר דרך האתר.

11.אחריות: מפעילת האתר לא תישא באחריות במקרה של חדירה או פריצה למערכת, ולא תהיה אחראית לנזקים שייגרמו כתוצאה מאובדן או שימוש לא מורשה במידע.

12.שימוש ב-Google Analytics: השימוש באתר כולל איסוף נתונים באמצעות Google Analytics, בכפוף לתנאי השימוש שלה.

לסיכום, האתר אוסף ומשתמש במידע כדי לשפר את חווית המשתמש, תוך שמירה על אמצעי אבטחה, אך לא יכול להבטיח הגנה מוחלטת.

מדיניות משלוחים:

1. איסוף עצמי- בחינם.תוכלי לאסוף את ההזמנה שלך, אחרי שתקבלי הודעת sms.

2. משלוח עד הבית- שליח עד הבית, 3-5 ימי עסקים. אחרי שתקבלי הודעת sms, יתאמו איתך מסירה דרך sms.

מדיניות הביטולים, השינויים וההחזרים:

המדיניות המפורטת נוגעת לביטול הזמנות והחזרת מוצרים, ומבוססת על חוק הגנת הצרכן התשמ”א-1981. להלן סיכום העקרונות המרכזיים:

1. ביטול הזמנה לפני משלוח: ניתן לבטל את ההזמנה תוך שעה מרגע ההזמנה ולקבל החזר מלא, למעט 5% מערך הקנייה או 100 ₪ - הנמוך מבניהם.

2. ביטול עסקה לאחר משלוח: אם המוצר לא נפתח, ניתן לבטל את העסקה תוך 14 ימים מקבלת המוצר. החזר יינתן בניכוי דמי משלוח ו-5% או 100 ₪, הנמוך מבניהם.

3. החזרת בגדי ים:

• חלקים תחתונים של בגדי ים אינם ניתנים להחזרה(לטעם הסטריליות).

• חלקים עליונים יכולים להיות מוחלפים או מוחזרים, אך לא יינתן החזר כספי, אלא פריט זהה או קרדיט.

4. תנאים להחזרה: המוצר חייב להיות במצב חדש, באריזתו המקורית ובלי סימני שימוש כלשהם (כגון ריח, איפור, תכשירים וכו’).

5. מבצעים: פריטים שנרכשו במבצע או בסוף עונה ניתנים להחזרה תוך 48 שעות בלבד.

6. שובר זיכוי: יינתן “קרדיט” לשימוש באתר, בתוקף של שנתיים ממועד החזרת המוצר.

9. דרישת חשבונית: כל החזרה או זיכוי דורשים הצגת חשבונית הרכישה.

לפרטים נוספים,יש לפנות באמצעות הודעת וואצפ.

קניין רוחני:

1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני הקיימות באתר, לרבות סימני מסחר, זכויות יוצרים, מדגמים, וכולל עיצוב האתר, בסיסי נתונים(כגון רשימות המוצרים, תיאורים ונתוני המוצרים), קוד המחשב וכל פרט אחר הקשור בהפעלת האתר, שייכות באופן בלעדי לחברת ליבי. זכויות אלו אינן מועברות ולא ניתן לעשות בהם כל שימוש ללא קבלת אישור מפורש ובכתב מליבי.

2. שימוש מסחרי בנתונים-

אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המפורסמים באתר, בבסיסי הנתונים של האתר, ברשימות המוצרים, בתמונות, או בכל מידע אחר שמפורסם על ידי ליבי או מטעמה, ללא קבלת אישור מראש ובכתב.

3. הצגת נתונים באתר אינטרנט אחר-

אסור להשתמש בנתוני המפורסמים באתר או להציגם באתר אינטרנט אחר, בשירות אחר או בכל אמצעי אחר, מבלי לקבל אישור מראש ובכתב מליבי. כלל זה כולל איסור על איסוף נתונים מהאתר באמצעות תוכנות אוטומטיות או הפצת נתונים באופן מסחרי או במסגרת אחרת שאינה מוסכמת מראש עם ליבי.